Como falar com a portaria
Uma conversa direta com quem está de plantão, com foto e resposta na hora.
3 passos · atualizado em setembro de 2026
O botão Falar com a portaria, no fim da tela inicial, abre uma conversa com quem está de plantão. A portaria vê a mensagem na hora, com o seu nome e a sua unidade.
- Escreva a mensagem e toque no botão de enviar. O ícone de imagem, à esquerda do campo, anexa uma foto.
- Para responder a uma mensagem específica, segure o dedo sobre ela e toque em Responder.
- Mandou algo errado? Segure sobre a sua mensagem e toque em Apagar mensagem. Só funciona enquanto a portaria não leu (um ✓).
- ✓ significa que a mensagem chegou à portaria.
- ✓✓ significa que a portaria abriu a conversa e leu.
- digitando aparece com o nome de quem está escrevendo do outro lado.
Dica. Emergência é pelo interfone. A conversa serve para avisos e pedidos do dia a dia; em situação de risco, use o interfone ou o telefone da portaria.
Pronto. A mensagem chega na hora ao porteiro de plantão, já identificada com o seu nome e a sua unidade, e a resposta volta na mesma conversa. Os ✓ dizem se foi lida, então não é preciso ligar para conferir.
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