Como podemos ajudar?

O dia a dia pelo aplicativo: visitantes, encomendas, reservas, boletos e conversas.

• Primeiro dia: complete seus dadosNome, CPF, telefone e foto: o que preencher assim que entrar, e por quê.
• Como liberar um visitanteAvise antes que a pessoa chegue: ela diz o nome na portaria e entra, sem ninguém ligar para você.
• Visitante com reconhecimento facialCom foto cadastrada, o visitante entra direto pelo leitor, sem parar na portaria.
• Como cadastrar um dependenteQuem mora com você entra no cadastro da unidade e, se você quiser, ganha acesso ao aplicativo.
• Como cadastrar um veículoPlaca, modelo e dono: o cadastro que a portaria usa para reconhecer o carro na entrada.
• Como acompanhar suas encomendasVocê é avisado quando um pacote chega na portaria e retira com um código de quatro caracteres.
• Como reservar um espaço comumSalão, churrasqueira, quadra: escolha o espaço, o dia e aceite o termo de uso.
• Como falar com a portariaUma conversa direta com quem está de plantão, com foto e resposta na hora.
• Como falar com o síndicoAbra um assunto com a administração e receba a resposta no próprio aplicativo.
• Boletos e prestação de contasVeja os boletos da sua unidade, a composição de cada cobrança e o demonstrativo mensal do condomínio.

Entrar no aplicativo pela primeira vez, senha e e-mail.

• Primeiro acesso ao appSeu cadastro já foi feito pela administração. Falta só criar a sua senha.
• Esqueci a senhaUm código chega por e-mail e você cria uma senha nova em menos de um minuto.
• Não recebi o e-mailSpam, tempo de expiração e e-mail errado no cadastro: os três motivos mais comuns.
• "Não encontramos seu acesso" ou "Você já tem acesso"O que cada mensagem do primeiro acesso significa e o que fazer em cada caso.

O painel do condomínio: cadastros, comunicação e as mensagens dos moradores.

• Como cadastrar moradoresCadastro no painel, vínculo com a unidade e o e-mail que libera o primeiro acesso.
• Torres e unidadesA estrutura do condomínio que organiza moradores, visitantes, veículos e encomendas.
• Como publicar um comunicadoAvisos oficiais que chegam por notificação e ficam guardados no aplicativo.
• Como configurar as reservasEspaços, horários, termo de uso e aprovação: as regras que o morador vê ao reservar.
• Como criar uma enqueteConsulta rápida aos moradores, com resultado na hora.
• Como convocar uma assembleiaPauta, presença e votação por item, pelo celular do morador.
• Como responder as mensagens dos moradoresOs assuntos abertos em "Falar com o síndico" chegam em Mensagens; a fila mostra primeiro quem espera há mais tempo.
• Como cadastrar porteiros e colaboradoresQuem trabalha no condomínio recebe um convite por e-mail e entra com a função certa.

O Modo Porteiro: visitantes, encomendas, livro da portaria e turno.

• O Modo PorteiroA tela do plantão: o que precisa de ação, a atividade recente e a busca por moradores, unidades e veículos.
• Como registrar a entrada de um visitanteVisitante liberado entra pelo nome; quem não está cadastrado passa por um pedido ao morador.
• Como receber e entregar uma encomendaEscaneie a etiqueta; o morador é avisado e retira com um código de quatro caracteres.
• O livro da portariaO registro do plantão: o que aconteceu, quando e quem anotou.
• Abrir e fechar o turnoO plantão começa e termina no sistema; a passagem de turno fica registrada.