Como acompanhar suas encomendas

Moradores · atualizado em setembro de 2026

  1. Quando a portaria registra um pacote para a sua unidade, você recebe uma notificação.
  2. Na tela inicial, toque em Encomendas para ver o que está esperando retirada.
  3. Toque na encomenda: o Código de retirada aparece em destaque, com um QR ao lado. São quatro caracteres, entre letras e números.
  4. Na portaria, mostre o código ou o QR. O porteiro digita, e a entrega fica registrada em seu nome.