Como receber e entregar uma encomenda
Porteiros · atualizado em setembro de 2026
- Em Encomendas, clique em Nova encomenda.
- Escaneie a etiqueta do pacote: o sistema lê os dados e reconhece o morador. Sem etiqueta legível, clique em Digitar manualmente.
- Confira o Morador destinatário, a Torre e a Unidade, e preencha a transportadora e as observações, se quiser.
- Clique em Registrar. O morador recebe a notificação na hora.
- Na retirada, abra o menu da encomenda e clique em Confirmar entrega.
- Digite o Código de retirada que o morador mostra no aplicativo, informe quem está retirando e clique em Confirmar.
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