"Não encontramos seu acesso" ou "Você já tem acesso"

Acesso · atualizado em setembro de 2026

Não encontramos seu acesso: o e-mail informado ainda não foi vinculado a uma unidade.

  1. Toque em Solicitar acesso.
  2. Encontre o condomínio pelo nome, preencha seus dados pessoais e escolha a sua unidade.
  3. Toque em Enviar solicitação e aguarde a aprovação do síndico. Você recebe a resposta por e-mail.
  4. Aprovado? Volte ao Primeiro acesso e conclua com o mesmo e-mail.

Você já tem acesso: essa conta já foi usada e já tem uma senha escolhida por você, então a senha temporária não vale mais. Toque em Entrar com a minha senha; se não lembrar, use Esqueci minha senha na mesma tela.